Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Hundeschule Leading.Dogs wird durch die Inhaberin Anita Schnorr vertreten.

I. Angebot und Vetragsbedingungen 

1.1. Das Ausbildungsangebot von Leading.Dogs umfasst Einzel- sowie Gruppenstunden. Diese finden mobil nach individueller Vereinbarung statt sowie ergänzend durch virtuelles Coaching.

1.2 Der Vertrag kommt ausschließlich nach Maßgaben der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustande. Abweichungen müssen von der Inhaberin Anita Schnorr schriftlich bestätigt werden.

1.3 Bei Vertragsabschluss (schriftlich) erklärt sich der Kunde mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

1.4. Bei der Beauftragung der Hundeschule bzw. Buchung von Leistungen handelt es sich jeweils um einen Dienstvertrag gemäß § 611 BGB. Danach ist ein bestimmter Erfolg seitens der Hundeschule nicht geschuldet, da der Erfolg maßgeblich von der Mitarbeit und Umsetzung des Kunden abhängt, sowie der konsequenten Umsetzung auch außerhalb der Trainingsstunden.

1.5. Die Aufnahme des Hundes samt Besitzer in eine Gruppenstunde erfolgt erst nach ausdrücklicher Zustimmung durch die Hundeschule. Die Aufnahme in eine Gruppenstunde setzt mindestens ein Einzeltraining voraus.

1.6. Die Hundeschule ist berechtigt, bei Nichtverträglichkeit einzelner Hunde, dem Kunden eine neue Gruppe zuzuweisen. Bei Änderungen wird die Hundeschule auf die Zumutbarkeit für den Kunden achten.

1.7. Eine Unterrichtsstunde in der Gruppe dauert 60 Minuten. Eine Einzelstunde (ausgenommen virtuelles Caching) muss eine Mindestdauer von 45 Minuten betragen. Verspätungen des Kunden gehen zu dessen Lasten und berechtigen nicht zur Minderung der Vergütung.

II. Zahlungsmodalitäten 

2.1. Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Leistungserbringung gültigen Preise. Die aktuelle Preisliste kann bei Anita Schnorr oder auf der Homepage jederzeit eingesehen werden. Preiserhöhungen behält sich Leading.Dogs ausdrücklich vor.

2.2. Je nach Kurs obliegt es der Hundeschule, ob die Vergütung als Vorauszahlung geltend gemacht wird.

2.3. Coaching Pakete, Webinare, Seminare und feste Kurse werden üblicherweise vor Beginn der jeweiligen Veranstaltung bar oder per Überweisung vergütet.

2.4. Fahrtkosten: Anfahrt 5€ pauschal + 0,60€ pro gefahrenem km für die Hin- und Rückfahrt, ab Berckhauserstr. 28, 90409 Nürnberg, zum Trainingsort.

Beträgt die Gesamtfahrtzeit (Hin- und Rückfahrt) mehr als 60 Minuten, fallen zusätzlich 20€ an. Bei mehr als 120 Minuten fallen zusätzlich 40€ an.

Für die folgenden Trainingsorte fallen keine Fahrtkosten an:

Erlenstegenner Wald (Martha Maria KH),Valznerweiher, Stadtpark Nürnberg

III. Stornierung 

3.1. Leading.Dogs arbeitet in einem „Bestellsystem“. Bestellsystem bedeutet, dass die vergebenen Einzel-Termine, ausschließlich für den jeweiligen Kunden reserviert werden. Wird ein Termin weniger als 24 Stunden vor Beginn abgesagt, bleibt der Kunde im Sinne der §§ 611, 615 BGB zur Zahlung der vollen Vergütung verpflichtet, da Termine in der Regel so kurzfristig nicht neu vergeben werden können. 

3.2 Sollte der Kunde an der Wahrnehmung einer Trainingsstunde (vor Ort oder virtuelles Coaching) verhindert sein, so wird von Leadings.Dogs 100 % des Stundensatzes an den Kunden rückerstattet, wenn er die Unterrichtsstunde 24 Stunden vor Unterrichtsbeginn schriftlich (per E-Mail) oder per Anruf abgesagt hat und die Zahlung durch den Kunden bereits erfolgt ist.

3.3. Bei Abbruch/Stornierung von laufenden Paketen/Kursen/Einzeltraining, die mit mehreren Stunden als fester Kurs im Voraus gebucht worden sind, besteht kein Anspruch auf Kostenersatz. Auch können einzelne Kurseinheiten nicht storniert oder bei Ausfall nachgeholt werden. In einzelnen Fällen können individuelle Sonderreglungen mit dem Kunden getroffen werden.

3.4. Bei festen Kursen, bei Webinaren und Vorträgen erhält der Kunde – sofern er mindestens 7 Tage vorher abgesagt hat – 100 % des Preises erstattet. Sagt ein Kunde nicht mindestens 7 Tage vorher ab, gleich aus welchen Gründen er an der Wahrnehmung verhindert ist, wird das jeweilige Webinar oder Vortrag voll berechnet. Auch hier gilt nur die schriftliche Absage (per E-Mail) oder per Telefonanruf.

3.5. Leading.Dogs behält sich vor, den jeweiligen Unterricht aus wichtigen Gründen (nicht erreichen der Mindestteilnehmerzahl, Krankheit usw.) abzusagen bzw. zu verschieben. In solchen Fällen wird der Unterricht an einem anderen Termin nachgeholt. Sollte an den vorgeschlagenen Terminen der Kunde verhindert sein und kommt kein neuer Termin anderweitig zustande wird der volle Betrag zurückerstattet, falls dieser bereits bezahlt worden ist.

IV. Voraussetzung zur Aufnahme ins Training

4.1. Der Kunde sichert zu, dass jeder teilnehmende Hund ordnungsgemäß behördlich gemeldet, und soweit altersbedingt impffähig, den vollen Impfschutz hat sowie für jeden teilnehmenden Hund eine gültige Haftpflichtversicherung besteht. Auf Verlangen der Hundeschule hat der Kunde den Impfpass, die behördliche Anmeldung sowie die Police der Haftpflichtversicherung vorzulegen.

4.2. Darüber hinaus versichert der Kunde, dass sein Hund keine ansteckenden Erkrankungen hat.

4.3. Chronische Erkrankungen sind Anita Schnorr bei Ausbildungsbeginn mitzuteilen. Der Kunde ist ebenfalls verpflichtet, Anita Schnorr über Verhaltensauffälligkeiten, übermäßige Aggressivität oder Ängstlichkeit seines Hundes vorab zu informieren.

4.4. Über die Läufigkeit von Hündinnen ist vor Beginn der Trainingsstunde Anita Schnorr zu unterrichten.

4.5. Anita Schnorr ist berechtigt, den Hund bei ansteckenden Krankheiten vom Unterricht auszuschließen, um eine Ansteckung anderer Hunde zu vermeiden.

4.6. Im Falle eines berechtigten Ausschlusses vom Training bleibt der Honoraranspruch bestehen. Der Kunde hat aber das Recht, die Stunden nach Wegfall des Ausschlussgrundes im Rahmen eines anderen Kurses – soweit ein entsprechendes Angebot besteht – nachzuholen.

4.7. Leading.Dogs behält sich vor, den Unterricht nach eigenem Ermessen abzubrechen. Die Unterrichtsgebühr wird in diesen Fällen nur anteilig zurückerstattet, wenn der Abbruch auf einem Verschulden des Teilnehmers beruht, insbesondere wenn dem Trainer für die Ausbildung wichtiges Fehlverhalten des Hundes verschwiegen wird, wie zum Beispiel dem Hund Gewalt zuzufügen oder wenn der Kunde den Anweisungen des Trainers nicht folgt.

4.8. Der Kunde ist zur Mitwirkung verpflichtet und muss während der Unterrichtsstunden bei seinem Hund anwesend zu sein.

4.9 Der Kunde/die Kundin wird darauf hingewiesen, dass er für sämtliche Handlungen des mitgebrachten Hundes die alleinige Haftung übernimmt. Hiervon umfasst sind ebenfalls Körper- und Sachbeschädigungen an Dritten und Gegenständen.

V. Haftung / Vermeidung von Schäden

5.1 Soweit es sich nicht um wesentliche Pflichten aus dem Vertragsverhältnis handelt, haftet Anita Schnorr für sich und ihre Erfüllungsgehilfen nur für Schäden, die nachweislich auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung im Rahmen des Vertrages beruhen und die noch als typische Schäden im Rahmen der Vorhersehbarkeit liegen.

5.2 Für Folgeschäden infolge fehlerhafter Inhalte der Veranstaltungen sowie der Veranstaltungsunterlagen (hinsichtlich Richtigkeit und Vollständigkeit) haftet Anita Schnorr nicht.

5.3 Anita Schnorr übernimmt auch keine Garantie für das Erreichen eines Veranstaltungsziels, da der Erfolg von der Mitarbeit und dem Fleiß des Teilnehmers oder den Teilnehmern und von den Möglichkeiten des Hundes abhängt. Leading.Dogs versichert, nach bestem Wissen und Gewissen für die Teilnehmer/ Teilnehmerinnen und deren Hunde zu arbeiten und zu handeln. 

5.4 Der Kunde wurde ausführlich darüber belehrt, dass die gelehrten Ausbildungsmethoden nur bei konsequenter Umsetzung auch außerhalb der Unterrichtsstunden Erfolg haben. 

5.5 Die Hundetrainerin übernimmt keinerlei Haftung für Sach-, Personen- und/oder

5.6 Vermögensschäden, die durch die Anwendung der gezeigten Übungen entstehen, sowie für Verletzungen/Schäden, die durch teilnehmende und/oder begleitende Hunde entstehen.

5.7 Der Hundehalter übernimmt die alleinige Haftung für seinen Hund, auch wenn er auf Veranlassung der Trainerin handelt.

5.8 Frau Anita Schnorr verfügt über eine ordnungsgemäße Berufshaftpflichtversicherung.

VI. Sonstiges

6.1. Jedwede Ton-, Bild- und/oder Tonbildaufnahmen sämtlicher Veranstaltungen und/oder Leistungen jedweder Art der Hundeschule sind ohne Rücksprache mit Anita Schnorr nicht gestattet.

6.2. Homepageinhalte sowie Seminarunterlagen, die von Leading.Dogs ausgehändigt werden, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne schriftliche Genehmigung von Anita Schnorr nicht vervielfältig oder verbreitet werden. Kein Teil der Unterlagen darf in irgendeiner Form (durch Fotokopie, Mikrofilm oder ein anderes Verfahren) ohne schriftliche Genehmigung von Anita Schnorr reproduziert oder unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet, vervielfältigt oder verbreitet werden. 

6.3 Der Hundehalter ist mit der Aufzeichnung von Teilen der Trainingseinheiten zum Zwecke Analyse für den weiteren Trainingsverlauf einverstanden. Ebenso ist er damit einverstanden, dass die Hundetrainerin Video- und Fotoaufnahmen nach Absprache mit dem Hundehalter für ihren Onlineauftritt nutzen darf.

6.4 Wir behalten uns vor, die Gruppenübungsstunden, Seminarveranstaltungen und sonstigen Termine auf Bild und Ton mitzuschneiden.

6.5 Der Vertrag wird in Deutsch abgefasst. Die weitere Durchführung der Vertragsbeziehung erfolgt in Deutsch. Es findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Für Verbraucher gilt dies nur insoweit, als dadurch keine gesetzlichen Bestimmungen des Staates eingeschränkt werden, in dem der Kunde seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat. Gerichtsstand ist bei Streitigkeiten mit Kunden, die kein Verbraucher, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, Sitz des Anbieters Leading.Dogs.

VII. Datenschutz 

7.1. Der Kunde ist damit einverstanden, dass die im Zusammenhang mit den Geschäftsbeziehungen erhaltenen personenbezogenen Daten (Name, Anschrift, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bankverbindung, Kreditkartennummer, etc.) im Sinne des Datenschutzgesetzes von der Hundeschule erhoben, verarbeitet, übermittelt und gespeichert werden, soweit dies im Rahmen der Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertrages erforderlich ist.

7.2. Die personenbezogenen Daten des Kunden, soweit diese für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Vertragsverhältnisses erforderlich sind (Bestandsdaten), werden ausschließlich zur Abwicklung des mit der Hundeschule abgeschlossenen Vertrages verwendet. Eine darüberhinausgehende Nutzung der Bestandsdaten, etwa für Zwecke der Werbung oder Marktforschung erfolgt ausdrücklich nicht, es sei denn der Kunde hat dies ausdrücklich gewünscht oder darin eingewilligt.

7.3. Die personenbezogenen Daten, welche erforderlich sind, um die Dienstleistungen der Hundeschule mit dem Kunden zu ermöglichen und abzurechnen (Nutzungsdaten), werden ebenfalls ausschließlich zur Abwicklung des mit der Hundeschule abgeschlossenen Vertrages verwendet. Solche Nutzungsdaten sind insbesondere die Merkmale zur Identifikation, Angaben über die gebuchten Leistungen oder ersichtliche Interessen durch die Begründung des Vertragsverhältnisses. Eine darüberhinausgehende Nutzung der Nutzungsdaten etwa für Zwecke der Werbung oder der Marktforschung erfolgt ausdrücklich nicht, es sei denn der Kunde hat dies ausdrücklich gewünscht oder darin eingewilligt.

7.4. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages, vollständiger Zahlung und nach Ablauf der steuer- und handelsüblichen Aufbewahrungsfristen werden die Daten des Kunden gelöscht.

VIII. Bestätigung AGB

Der Kunde bestätigt die vorliegenden AGB gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.

IX. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam sein oder werden oder eine Lücke enthalten, so bleibt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Bestimmung als vereinbart, die dem von den Parteien Gewollten am nächsten kommt.